Gastos de Envío

Cigarro Electrónico Tienda Online considera que es muy importante realizar una entrega segura y eficiente de la compra a sus clientes. Por ello confía la entrega de los pedidos a operadores logísticos experimentados, los cuales garantizan el envío rápido y controlado de la compra a la dirección establecida por el cliente.

En nuestra tienda online de venta de cigarrillos electroicos queremos ponértelo fácil. Disponemos de diferentes tipos de envíos.

cms-img

Servicio URGENTE 24/48 Horas.

Precio: 4,90 € (Península, Baleares, Ceuta y Melilla)

Tiempo de entrega: 24/48 h.

cms-img

Envios y Devoluciones

Los pedidos para mensajería privada (MRW) realizados antes de las 16:00h (lunes a viernes), saldrán el mismo día, el resto saldrán al siguiente día laborable. No se realizan envíos ni los sábados ni los domingos, por lo que aquellos pedidos que se realicen los viernes serán enviados el lunes siguiente.

Para pedidos con IMPORTES INFERIORES a 49 €:

Envío STANDARD a partir de 4,90€ (Península, Baleares, Ceuta y Melilla)

Para pedidos en Península por IMPORTES SUPERIORES a 49,99 € euros, GASTOS DE ENVIO GRATIS.

Para Baleares, Ceuta y Melilla pedidos más de 50 € los gastos de envío son 1,99 €

Envios Contra Reembolso

Para los envíos contra reembolso llevan un COSTE ADICIONAL de 3 € por pedido, en concepto de gestión de cobro. Los envíos contra reembolsos se sólo se admiten para España Peninsular y Baleares.

Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto nos pondremos en contacto con usted y deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución. Recuerde que una vez que salga de nuestro almacén deberá aceptarlo.

La entrega de los pedidos se hace de forma segura en sobre o caja precintada.

Satisfacción o Devolución

Por otra parte si no queda satisfecho con un pedido recibido, dispone de un plazo de 14 días para su devolución, en cuyo caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente.

Para hacer efectiva una devolución los productos han de estar en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra. Por razones sanitarias no se podrán devolver los siguientes productos:

Productos precintados a los que se les haya roto el precinto.

Productos defectuosos por mal uso.

Productos desechables.

Consumibles como líquido, resistencias y cartomizadores.

Garantía

Todos nuestros productos tienen una GARANTÍA DE 2 años. Las baterías tienen 3 meses de garantía (producto de desgaste) y la garantía de los elementos como el cartomizador o la resistencia solo cubre defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste por el uso normal o mal uso. Tanto la batería, como el cartomizador o la resistencia son considerados consumibles, ya que todos ellos son necesarios cambiarlos en función del uso que se le esté dando.

Cigarrillo Electrónico Puff® sólo le ofrece productos de calidad. La recepción de los productos enviados por nuestros proveedores y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad; no obstante, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso, en cuyo caso, Cigarrillo Electrónico Puff ® sustituiría dicho producto. Para ello deberá comunicárnoslo a la dirección de correo terrassa.fontvella@puffcigarette.com indicando los siguientes datos: 

Nombre del cliente

Número del pedido

Nombre del producto

Motivo de la devolución

IMPORTANTE: https://www.cigarrilloelectronicos.es/ no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

Si tiene alguna pregunta ENVIENOS UN MENSAJE

Enviar Mensaje a Puff